Jak blafovat s pyramidou MINTO  

V dnešní době se často setkáváme s komplikovanými problémy, které vyžadují složitá řešení. Ať už jde o pracovní úkoly nebo osobní výzvy, efektivní komunikace je klíčem k úspěchu. Ale jak můžeme lidem jasně a efektivně sdělit důležitou informaci, která je komplexní a obsahuje velké množství dat? Odpověď se skrývá v metodě Pyramida Minto.

Co je to pyramida Minto?

Pyramida Minto je komunikační rámec, vytvořený Barbarou Minto ze společnosti McKinsey. Tento rámec zdůrazňuje, že na začátku bychom měli adresáty obeznámit s hlavním bodem nebo závěrem, následovaným podpůrnými myšlenkami uspořádanými v hierarchické struktuře. Tento přístup nutí autora uvést nejdůležitější informace, což usnadňuje adresátům pochopit a zapamatovat si zprávu.

Jak to funguje?  

1. Začněte závěrem

Při komunikaci je důležité upoutat pozornost hned na začátku. Začněte tím nejdůležitějším – sdělte hlavní závěr, doporučení nebo zprávu. Tento přístup se nazývá BLUF (bottom line up front). I když to může vypadat jako opak toho, co jsme se učili, je to efektivní zejména při psaní a komunikaci s lidmi, kteří mají omezený čas nebo pozornost.

2. Poskytněte klíčové argumenty

Po sdělení hlavních poznatků je čas podpořit je klíčovými argumenty nebo hlavními myšlenkami. Stručně shrňte své hlavní myšlenky. Tato část by měla vysvětlit, proč jste dospěli k danému závěru nebo doporučení.

3. Doplňte detailní informace

Aby vaše klíčové myšlenky působily důvěryhodně, poskytněte k nim podrobnější informace. Podstatné jsou zde fakta, důkazy, čísla a výsledky. Můžete jít do detailů, pokud je to potřeba.

Pamatujte, že v dnešní uspěchané době lidé často podrobné informace přeskakují. Někdy je však nutné je uvést, aby váš závěr posluchači přijali nebo na něj nějak reagovali. Pokud jsou vaše klíčové argumenty silné, můžete naopak některé detaily vynechat.

Jak využít pyramidu Minto v praxi?

Představte si například, že jste tester a potřebujete své nadřízené informovat o výsledku regresního testování nového releasu vaší aplikace. Místo toho, abyste začali s podrobným popisem všech kroků a procesů, které jste vykonali, začněte s hlavním závěrem: Jak dopadlo testování? Je release připraven k nasazení?

Poté, co jste sdělili závěr, můžete přejít k hlavním bodům: Co jste testovali? Jaký je výsledek testování pro jednotlivé oblasti? Našli jste nějaké kritické nebo závažné chyby?

A nakonec můžete doplnit detailní informace: Jak probíhalo testování? Našly se méně závažné chyby?

Tímto způsobem můžete pomocí pyramidy Minto efektivně komunikovat složité informace a svým posluchačům je předat srozumitelným a zapamatovatelným způsobem.

Příklad použití: Zpráva o výsledku regresního testování nového release SW aplikace  

Předmět: Úspěšné regresní otestování nového release aplikace ABC

Hlavní závěr: Nový release X.Y.Z aplikace ABC byl úspěšně otestován a je připraven k nasazení.

Klíčové body:

1. Regresní testování: Provedli jsme komplexní regresní testování na novém releasu. Všechny testovací případy prošly bez kritických a závažných chyb.
2. Výkon: Nový release prokázal během testování dostatečný výkon.Nebyly zaznamenány žádné kritické problémy s výkonem.
3. Stabilita: Nový release prokázal během testování vysokou stabilitu.Nebyly zaznamenány žádné pády nebo neočekávané závažné chyby.

Detaily a data:

1. Regresní testování:
   • Testování bylo provedeno na více než 1000 testovacích případech.
   • Všechny testovací případy byly úspěšně splněny bez jakýchkoli kritických a závažných chyb.
   • Bylo nalezeno a reportováno X méně závažných chyb.
   • Testování zahrnovalo různé aspekty aplikace, včetně funkčnosti, výkonu a bezpečnosti.
   • Testování bylo provedeno na různých platformách a zařízeních, aby se zajistila kompatibilita nového releasu.
2. Výkon:
   • Nový release byl testován pod různými zátěžovými scénáři, včetně špičkové zátěže a trvalé zátěže.
   • Výkon byl měřen pomocí různých metrik, včetně doby odezvy, průchodnosti a využití zdrojů.
   • Nový release konzistentně prokázal vynikající výkon ve všech testovacích scénářích.
3. Stabilita:
   • Během testování nebyly zaznamenány žádné pády nebo neočekávané závažné chyby.
   • Bylo nalezeno a reportováno X méně závažných chyb.
   • Nový release byl testován v dlouhodobých testovacích scénářích, aby se ověřila jeho stabilita.
   • Byly provedeny také testy obnovy po chybě, aby se ověřilo, že systém se může správně zotavit po chybě.

Pyramidu Minto můžete využít v široké škále situací. Ať už píšete e-mail, připravujete prezentaci nebo se snažíte přesvědčit své kolegy o svém návrhu, pyramida Minto vám může pomoci strukturovat vaše myšlenky a sdělit je jasně a efektivně.

Takže příště, když budete chtít sdělit složitou informaci, zkuste použít pyramidu Minto. Vaši kolegové a přátelé vám za to poděkují!