Testujeme software Testujeme software
  • Úvod
  • Blog
  • Nástroje
  • Slovníček
Testujeme software Testujeme software
Testujeme software Testujeme software
  • Úvod
  • Blog
  • Nástroje
  • Slovníček
  • Blog

Hard a soft skills software quality engineera

  • 14. 9. 2022
  • Martin Blažek
Total
0
Shares
0
0
0

Čelit novým výzvám a učit se novým věcěm je každodenním chlebem testerů. Jaké hard a soft skills by tester měl být, aby v tomto boji ustál?

Soft skills 

Komunikatívnosť 

Ako software quality engineer (SQE) sa budete pohybovať niekde medzi programátormi a manažmentom. Každá strana preferuje iný typ komunikácie. Zatiaľ čo manažment zaujíma stav produktu, aktuálne problémy alebo plán vydania produktu, programátorov zaujímajú viac technické špecifiká. Ako sa má produkt správať a ako v žiadnom prípade nie, na akých miestach sa má zmena prejaviť a za akých podmienok. V prípade chyby (bugu) pak kedy a ako nastala.

Je dôležité aby SQE vedel odfiltrovať/preložiť informácie pre každého člena tímu tak, aby s nimi vedel narábať čo najefektívnejšie. SQE by mal vedieť o produkte, ktorý testuje čo najviac ako je možné. Tieto informácie ale často nedostane a nesmi sa báť pokladať otázky aj viac krát ale inak sformulované. 

Zodpovednosť 

Zodpovedný by mal byť každý člen tímu, nikto by sa nemal spoliehať len na SQE. Avšak SQE je často ten posledný, kto pracoval s nejakou funkcionalitou alebo zmenou najviac do hĺbky. Musí si uvedomovať že má veľký podiel na tom akým smerom sa bude vývoj uberať a ako to môže ovplyvniť zákazníka.

Na SQE je na konci bežného vývojového cyklu (sprint, release) kladený veľký tlak. Niekedy musí predlžiť vývoj alebo oponovať celému tímu za účelom dosiahnutia kvality produktu. Musí mať skôr kritické alebo pesimistické myslenie.

Keď si to zhrnieme, SQE si musí byť istý, že urobil maximum toho, čo bolo v jeho silách aby zabezpečil čo najvyššie pokrytie testom. Prípadne vy-komunikoval všetky hrozby počas vývoja ešte pred jeho započatím. 

Zvedavosť 

Zvedavosť je v úlohe SQE veľmi dôležitá. V prípade že, nejaká funkcionalita funguje správne, nesmieme predpokladať že funguje správne v akejkoľvek konfigurácii.

Napríklad: Máme e-shop v ktorom môžeme objednať tovar. Prejdeme si bežný proces objednávky od vloženia do košíka po potvrdenie na email. To, že sme na žiadnu chybu nenarazili neznamená, že tam nemôže byť nejaká iná. SQE by malo zaujímať, čo sa stane, ak nevyplní adresu, zadá nepovolené znaky do mena, uskutoční celý nákup na inom prehliadači alebo zariadení.

Každý SQE by mal byť zvedavý a pýtať sa alebo skúšať. Vďaka jeho zvedavosti je možné že sa odhalí problém ešte pred tým, ako sa začne na produkte pracovať .

Prezentovanie 

Už z predchádzajúcich vlastností nám môže byť jasné že, SQE bude musieť vedieť správne podať svoju myšlienku. Je v tíme často braný ako oponent a ak chce svoj názor presadiť, musí ho správne podať. Každému členovi teamu musí byť jasná pointa, a prečo by sa týmto mali zaoberať. To ale niekedy nestačí, SQE v tíme čelí vždy početnej presile, musí svoj názor prejaviť rázne alebo pútavo. 

Hard skills 

Angličtina 

Angličtina je v dnešnej dobe často braná ako samozrejmosť. Bohužiaľ sa ale stále môžeme stretnúť s tým, že technicky aj osobnostne zdatný človek neovláda anglický jazyk, čo ho posiela do veľmi nevýhodnej pozície. Ako ste si mohli všimnúť, už v predošlých odstavcoch sa občas používajú anglické výrazy. Sú to zaužívané výrazy ktoré sa neprekladajú. V prípade že, je niekto v IT nový, bude sa mu ťažšie adaptovať pretože si nebude vedieť tieto výrazy preložiť. 

Problém začína už na pohovore. Aj keď firma, pre ktorú chcete pracovať, interne nekomunikuje v angličtine, je možné že časť dokumentácie alebo zákazník komunikáciu v angličtine preferuje. Z tohoto dôvodu sa vám zatvoria dvere na mnohé zaujímavé projekty! 

Základy programovania a práca s databázu 

To, že SQE nemusí vedieť o programovaní nič, je mýtus alebo veľmi zastaralé tvrdenie. Základné znalosti programovania vám môžu veľmi pomôcť pri tvorbe testovacieho scenáru. Keď viete aspoň približne, ako asi vývojár implementoval zadanie, ktoré testujete, ste schopný vytvoriť väčšie pokrytie testom. V neposlednom rade si môžete aj ušetriť čas a nebudete testovať zbytočne navyše. Vývojár takúto znalosť takisto ocení keď k reportovanému bugu s postupom dostane aj info z logov, ktorým vďaka základom programovania rozumiete. 

Ako SQE môžete testovať napríklad ako sa ukladajú dáta. Alebo si v databáze pre webovú aplikáciu potrebujete zapnúť niečo, čo bežný užívateľ nevidí. Môže sa vám často stať aj, že dostanete čas a dátum a musíte zistiť kto v tom čase bol prihlásený a aké operácie vykonával.

Databáze sa v dnešnej dobe vyhne len málo SQE. Na internete je mnoho kurzov alebo tutoriálov a je veľmi jednoduché sa naučiť základné operácie. Chápanie, na akom princípe komunikujú medzi sebou dáta v aplikacii, ktorú testujete, vám umožní lepšie reportovanie bugov, implementovanie testovacích scenárov alebo lepšie pochopenie diskusie pri zadávaní novej funkcionality. 

Pokročilé znalosti OS 

Ako software SQE budete na dennej bázy pracovať s vašim počítačom. Základné znalosti práce na počítači časom stačiť nebudú. Ako SQE musíte vedieť, ako spravovať operačný systém na vašom počítači, aby vám neovplyvňoval výsledky testov. Budete často používať rozšírenia alebo pracovať na virtuálnych operačných systémoch.

Z pohľadu bezpečnosti si musíte zaistiť maximálnu ochranu aby vám omylom neunikli citlivé informácie. Odporúča sa používať nástroj na správu hesiel, napr. KeePass.

Zálohovanie je takisto dôležité. V prípade zdrojových kódov je ideálne zálohovať pomocou systému GIT alebo na bezpečné zálohové úložisko – v mnoho prípadoch je to firemný server.

Na záver by som rád zhrnul, ako by mal vyzerať profil SQE alebo sa mu aspoň trochu priblížiť. SQE je človek ktorý sa nebojí prejaviť svoj názor. Musí sa správať zodpovedne a sebaisto. Mal by sa pýtať kým mu nebude absolútne všetko jasné. Zmysel pre poriadok a dodržiavanie pravidiel je určite na mieste. Je nutné aby mal aspoň základné technické zručnosti z oblasti IT alebo aspoň záujem sa ich naučiť. Jeho cieľom nie je otestovať každú možnosť funkcie. Cieľom SQE je zaistiť, aby bolo percento vzniku chýb čo najnižšie.

Total
0
Shares
Sdílet 0
Tweetnout 0
Sdílet 0
Související témata
  • Dovednosti
Martin Blažek

Předchozí článek
  • Blog

Partnerská komunikace aneb proč (ne)chodit s testerem

  • 12. 9. 2022
  • Jan Zatloukal
Zobrazit článek
Další článek
  • Blog

Na dvou židlích aneb (ne)výhody testování na dvou projektech

  • 1. 10. 2022
  • Jan Zatloukal
Zobrazit článek
Mohlo by se vám také líbit
Zobrazit článek
  • Blog

Automatické spouštění testů během buildu v GitLabu

  • Aleš Tichý
  • 1. 6. 2023
Zobrazit článek
  • Blog

Automatizované testování Windows aplikací s Robot Frameworkem a RPA.Windows 

  • Jan Zatloukal
  • 18. 5. 2023
Zobrazit článek
  • Blog

Perfomance monitoring pomocí Telegrafu a Grafany (1. díl)

  • Radek Vavřín
  • 4. 5. 2023
Zobrazit článek
  • Blog

Jak nastartovat projekt v Pythonu

  • Jan Zatloukal
  • 6. 4. 2023
Zobrazit článek
  • Blog

Přes noc testerkou – Lucka Korená

  • Lucie Korená
  • 23. 3. 2023
Zobrazit článek
  • Blog

Jak jsem automatizoval testy, až mě to přestalo bavit – cesta k TestComplete

  • Štěpán Černoch
  • 9. 3. 2023
Zobrazit článek
  • Blog

Software testing očima nováčka, díl I.

  • Vojtěch Camfrla
  • 24. 2. 2023
Zobrazit článek
  • Blog

Git pro testery – nastavení a první krůčky

  • Jan Zatloukal
  • 9. 2. 2023

Napsat komentář Zrušit odpověď na komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Doporučené příspěvky
  • 1
    Automatické spouštění testů během buildu v GitLabu
    • 1. 6. 2023
  • 2
    Automatizované testování Windows aplikací s Robot Frameworkem a RPA.Windows 
    • 18. 5. 2023
  • 3
    Perfomance monitoring pomocí Telegrafu a Grafany (1. díl)
    • 4. 5. 2023
  • 4
    Jak nastartovat projekt v Pythonu
    • 6. 4. 2023
  • 5
    Přes noc testerkou – Lucka Korená
    • 23. 3. 2023
Poslední příspěvky
  • Jak jsem automatizoval testy, až mě to přestalo bavit – cesta k TestComplete
    • 9. 3. 2023
  • Software testing očima nováčka, díl I.
    • 24. 2. 2023
  • Git pro testery – nastavení a první krůčky
    • 9. 2. 2023
Rubriky
  • Blog (20)
Testujeme software Testujeme software
  • Edhouse.cz
  • Vyšíváme software
  • Zásady cookies (EU)
Testujeme software – vše o testování software | Všechna práva vyhrazena © 2022

Zadejte klíčové slovo a stiskněte Enter.

Spravovat Souhlas s cookies
Abychom poskytli co nejlepší služby, používáme k ukládání a/nebo přístupu k informacím o zařízení, technologie jako jsou soubory cookies. Souhlas s těmito technologiemi nám umožní zpracovávat údaje, jako je chování při procházení nebo jedinečná ID na tomto webu. Nesouhlas nebo odvolání souhlasu může nepříznivě ovlivnit určité vlastnosti a funkce.
Funkční Vždy aktivní
Technické uložení nebo přístup je nezbytně nutný pro legitimní účel umožnění použití konkrétní služby, kterou si odběratel nebo uživatel výslovně vyžádal, nebo pouze za účelem provedení přenosu sdělení prostřednictvím sítě elektronických komunikací.
Předvolby
Technické uložení nebo přístup je nezbytný pro legitimní účel ukládání preferencí, které nejsou požadovány odběratelem nebo uživatelem.
Statistické
Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro statistické účely. Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro anonymní statistické účely. Bez předvolání, dobrovolného plnění ze strany vašeho Poskytovatele internetových služeb nebo dalších záznamů od třetí strany nelze informace, uložené nebo získané pouze pro tento účel, obvykle použít k vaší identifikaci.
Marketingové
Technické uložení nebo přístup je nutný k vytvoření uživatelských profilů za účelem zasílání reklamy nebo sledování uživatele na webových stránkách nebo několika webových stránkách pro podobné marketingové účely.
Spravovat možnosti Spravovat služby Spravovat dodavatele Přečtěte si více o těchto účelech
Zobrazit předvolby
{title} {title} {title}